企業(yè)在重要發(fā)展期內(nèi)遇到的問(wèn)題
在企業(yè)快速發(fā)展的背后，成熟的運(yùn)作模式、優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、較強(qiáng)的資源整合能力、良好的政府關(guān)系、以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制為核心的考核激勵(lì)機(jī)制等關(guān)鍵成功因素發(fā)揮著巨大的作用。但同時(shí)，隨著業(yè)務(wù)的迅猛增長(zhǎng)，企業(yè)的快速外延擴(kuò)張向全面管理提升的轉(zhuǎn)型階段，未來(lái)是內(nèi)生和外擴(kuò)雙輪驅(qū)動(dòng)發(fā)展。
我們研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)重要發(fā)展期面臨的一系列管理問(wèn)題：
· 在既定戰(zhàn)略下，需要怎么樣的頂層設(shè)計(jì)？
· 各行業(yè)務(wù)及資源如何協(xié)同？
· 項(xiàng)目如何布局和管控？
· 如何提高組織效率和效益？
· 怎樣提升管理體系，支撐發(fā)展？……
我們對(duì)頂層設(shè)計(jì)的理解
頂層設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)工程，涵蓋戰(zhàn)略、組織、流程和制度等多種組成部分，管理模式的變革是建立在頂層設(shè)計(jì)之上。
其中，價(jià)值創(chuàng)造貫穿整個(gè)戰(zhàn)略、頂層設(shè)計(jì)到執(zhí)行，因此，我們將對(duì)整個(gè)價(jià)值鏈中價(jià)值創(chuàng)造的部分進(jìn)行分析，確定價(jià)值貢獻(xiàn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
在頂層設(shè)計(jì)的過(guò)程中，我們還將梳理高層的經(jīng)營(yíng)理念，將各類理念和設(shè)想融入到頂層設(shè)計(jì)之中。
最終，在明確的戰(zhàn)略共識(shí)下，建立以價(jià)值貢獻(xiàn)衡量機(jī)制為核心的頂層設(shè)計(jì)，有效整合公司的管理平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)和業(yè)務(wù)平臺(tái)于一體，提升企業(yè)的管理能力，推動(dòng)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。
綜合訪談和中大咨詢的深入分析，我們認(rèn)為企業(yè)重要發(fā)展期面臨的一系列管理問(wèn)題隱藏的實(shí)質(zhì)是機(jī)制問(wèn)題，關(guān)鍵在于頂層設(shè)計(jì)，核心是缺乏一整套科學(xué)合理的價(jià)值貢獻(xiàn)衡量機(jī)制，導(dǎo)致流程不順、考核體系散亂、激勵(lì)不足，無(wú)法有效驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略執(zhí)行。
我們認(rèn)為，解決企業(yè)面臨的管理問(wèn)題首先需要：
· 梳理和優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)
· 梳理和優(yōu)化組織架構(gòu)、流程、崗位體系及績(jī)效與激勵(lì)制度等
· 完善和優(yōu)化其他相關(guān)管理機(jī)制和體制
其次，核心解決思路需要：
· 企業(yè)的全面診斷
· 確定價(jià)值貢獻(xiàn)衡量標(biāo)準(zhǔn)
· 建企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值轉(zhuǎn)移定價(jià)機(jī)制
· 頂層設(shè)計(jì)與規(guī)劃支撐公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)的機(jī)制和路徑
· 建立以管理平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)和業(yè)務(wù)平臺(tái)三層設(shè)計(jì)為核心的組織、崗位、流程與權(quán)責(zé)梳理
· 建立以價(jià)值貢獻(xiàn)為基礎(chǔ)的績(jī)效考核與激勵(lì)體系
我們提供的服務(wù)包括
1.戰(zhàn)略規(guī)劃：戰(zhàn)略的定義不再局限在針對(duì)某些特定目標(biāo)的長(zhǎng)期、靜態(tài)計(jì)劃，而應(yīng)泛化到一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)工程，該系統(tǒng)應(yīng)有助于企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的突然行動(dòng)、行業(yè)的新闖入者以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)化做出預(yù)測(cè)并做好準(zhǔn)備。
2.組織架構(gòu)：戰(zhàn)略實(shí)施與公司運(yùn)營(yíng)管理水平密切相關(guān)，公司運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容囊括治理結(jié)構(gòu)、管控模式、組織架構(gòu)、流程管理和風(fēng)險(xiǎn)管理。戰(zhàn)略所確定的是方向性問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)管理則承擔(dān)實(shí)施戰(zhàn)略和保障企業(yè)日常管理活動(dòng)順暢的責(zé)任。只有把組織框架搭建好后資源才能成為"資本"，因此首先需要確定治理結(jié)構(gòu)，管控模式和組織結(jié)構(gòu)。
3.運(yùn)營(yíng)流程：流程管理可使業(yè)務(wù)活動(dòng)和資源流通順暢，風(fēng)險(xiǎn)管理可使密切關(guān)注企業(yè)管理活動(dòng)存在的各種顯性、隱形的風(fēng)險(xiǎn)。
4.人力資源：人力資源規(guī)劃是為了實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化，對(duì)企業(yè)人力資源需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定相措施以使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡。
5.績(jī)效考核與激勵(lì)：很多企業(yè)在對(duì)員工激勵(lì)的決策上很單一，觀念落后，僅僅以薪酬高低來(lái)作為標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求更加注重員工的發(fā)展，更加懂得如何提升員工在工作中的幸福感。
6.培訓(xùn)體系優(yōu)化：培訓(xùn)體系包括培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)資源和培訓(xùn)制度。成功的培訓(xùn)體系具有具有支持經(jīng)營(yíng)機(jī)能的補(bǔ)償作用，提升員工的知識(shí)水平、首創(chuàng)精神、創(chuàng)新能力、工作熱情和合作精神，提高生產(chǎn)力，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
